Mygardrobe Yanıltıcı Ve Teslimatsız Siparişler İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Mygardrobe adlı siteden 24 Kasım’dan beri çeşitli tarihlerde ürün siparişleri verdim. İlk siparişimde bana yanlış ürünler gönderildi, ben de iade/değişim için geri gönderdim. Daha sonra kargoda problem olduğunu, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bu süreçte hem yanlış ürünlerle uğraştım hem de defalarca açıklama yapmak zorunda kaldım.

Ardından, beğenmediğim ürünler olduğu için biraz bekleyip yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez de yeni verdiğim siparişler hiç elime ulaşmadı. Kargoyu değiştirdik, adresle ilgili “semt, ilçe belirtmemişsiniz, sistem otomatik yazıyor” gibi bahaneler ürettiler. Aylardır aynı şekilde oyalandım, ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ve eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, sürekli “şu tarihte gelecek, beş gün içinde gelir” gibi vaatlerde bulundular ama hiçbir sözlerini tutmadılar. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mygardrobe’den talebim, elime ulaşmayan ve yanlış gönderilen tüm siparişlerime ait ödediğim ücretlerin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir.