to read complaints and reviews, or file yours.Myfleet Teslim Sonrası Haksız Hasar Ücreti Talebi
Trabzon My Fleet (Oftaş Otomotiv) firmasından 17.05.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı Trabzon Havaalanı'nda tekrar teslim ettim. Teslim sırasında aracın her yerine bakıldı ve herhangi bir hasarın olmadığı, yetkili personelle karşılıklı olarak imzalandı. 9 gün sonra, araçta göçük olduğu gerekçesiyle 8.000 TL tutarında hasar faturası tarafıma iletildi ve depozitomdan kesinti yapıldı. Hakkımı her türlü arayacağım. Biz parayı çöpte bulmuyoruz, kimse kusura bakmasın. Yapılan haksızlıktan dolayı memnuniyetsizliğimi bildiriyorum.
Merhabalar, Aracın iadesi sırasında aracı teslim alan arkadaşımızın size belirttiği gibi aracın dışının pis olmasından kaynaklı temizlendikten sonra kontrol edileceği bilgisi size verilmiştir. Bunun üzerine ortalama yarım saat geçtikten sonra hasar fotoğrafları ile beraber şube sorumlumuz sizinle iletişime geçmiştir. Bu hasarın sizin kullanımınızda olduğu ve servise gidip net fiyat alınacağı bilgisi verilmiştir. Aracı teslim ederken belirtildiği gibi bu kazadan kaynaklı bir tutanak elinizde mevcut olmadığı için kasko tarafından karşılama durumu söz konusu değildir. Bu hasardan kaynaklı sizden herhangi bir değer kaybı ya da aracın serviste geçirdiği süre ile alakalı bir ödeme talep edilmemiştir. Sizden sadece aracın hasar ücreti talep edilmiş olup bilginiz dahilinde işlem yapılmıştır. Aracın size teslim ve sonrasında iade alınan fotoğrafları ektedir. Bu durumdan kaynaklı burada şirketimizi kötüleyecek söylemlerden uzak durmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Aracı teslim alan kişi bana yıkandıktan sonra size bilgi vereceğiz diye bir şey söylemedi araçta hasar olmadığını ve herhangi bir sıkıntının olmadığını söyledi. Kontrol ettiğinde bile ön tamponda ufak bir taş izi için yetkilinizle görüştü ve yinede sıkıntı olmayacağını ilettiler demem o ki araç o kadar kirli ise ufacık bir taş izini gören kişi göçüğü nasıl göremiyor. Ben aracı hasarsız diye teslim ettim imzalarım mevcut siz teslim aldıktan sonra olamaz mı? Ayrıca bana şu kadar masraf var diye bir şey de söylenmedi fatura edilip depozitomdan kesildi. Konuyu mahkemeye taşıyacağım belki bir sonuç alırım belkide alamam
