My Takıntı Luxury Gebze Kaba ve Saygısız Davranışı Mağaza Personelinde Şikayet

04.07.2026 tarihinde saat 12:30–13:00 aralığında erkek arkadaşımla birlikte Gebze Center AVM’deki my takıntı mağazasından tragus küpesi almak için alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde iki personel de kasada duruyordu ve hiçbir şekilde “hoş geldiniz” denilmedi. Aksine biz “kolay gelsin” dememize rağmen ilgisiz bir şekilde ürünlere bakmaya devam etmek zorunda kaldık.

Tragus küpelerini sormak için çalışanlardan h**isimli personele hangi tarafta olduğunu gösterir misiniz dedim, bana “göstersene” şeklinde, son derece kaba ve asık suratlı bir yanıt verdi. Ne doğru düzgün ilgilenildi ne de yardımcı olundu. Bu tavır hem saygısızdı hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı.

Yaptığım bu alışverişten müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle memnun kalmadım. Özellikle h** isimli personelin şımarık ve kaba tavrının incelenmesini, kendisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve kurum olarak bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.