Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35576226

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Derin
My Sarang Design
28 Mart 00:27
24

Sarang Design markasından Instagram üzerinden 16 Mart tarihinde verdiğim ve takip numarası 6403034840131 olan siparişim, 18 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün bina girişindeki merdivene bırakıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak ne ben ürünü teslim aldım ne de komşularımda ürün bulunmaktadır.

Bu durum üzerine önce kargo firmasını aradım, ardından ürünü satın aldığım Sarang Design ile iletişime geçtim. Firma bana dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben her gün Instagram ve WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen, sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Kargonun bina girişine bırakılması zaten hatalı bir teslimat şeklidir ve ürünün kaybolmuş olma ihtimali oldukça yüksektir. Kargo süreci ve anlaşması Sarang Design tarafından yürütüldüğü için sorumluluğun da firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Bu süreç hem mağdur olmama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden olmuştur.

Sipariş için kargo ücreti dahil toplam 2.619,00 TL ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü artık talep etmiyorum, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparis-elime-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
İlknur
My Sarang Design
17 Mart 12:39
51

Instagram üzerinden sarang. Designn adlı firmadan 4 Mart’ta 686DP5492I numaralı siparişle iki takım ürün satın aldım. Ödemeyi online satış sayfalarından, kredi kartı bilgilerimi girerek toplam 4.198,99 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. 6 Mart tarihinde siparişimin güya kargoya verildiğine dai...

teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kullanılamayan Elbisenin İadesi Reddedildi

profile
Ayşe
My Sarang Design
16 Ekim 2025 19:05
15

7 Ekim’de Sarang Design Butik’ten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 691WK1514J). Sipariş verirken ürünün 14 Ekim’de elimde olacağı belirtildi. Ben de bu ürünü özel bir cemiyet için aldım. Ancak ürün, belirtilen tarihte değil, 16 Ekim’de elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ürünü hiç kullanamadım, ha...

İade Talebime Yanıt Gelmedi Ve Bilgilendirme Eksik

profile
Zühre
My Sarang Design
25 Aralık 2025 11:57
7

Instagram’da “my sarang Design” isimli sayfadan bir takım sipariş ettim. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak üzerimde hiç güzel durmadı ve beğenmedim. Bunun üzerine aynı gün, 22.12.2025 saat 14:03’te sipariş numaram olan 869FN5251C ile hemen iade talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r...

1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade: Param Da Gitti, Güvenim De

profile
Hafize
My Sarang Design
01 Aralık 2025 16:10
22

My Sarang Design firmasından 17 Kasım tarihinde Instagram sayfaları üzerinden leopar kürk siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1.919 TL olarak yaptım ve siparişime dair onay ve dekont bilgileri bana iletildi. Siparişten sonra ürün tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ge...

Benzer Şikayet Yaz