My House Bodrum Söz Verilen Haftalar İptal Edildi!

My House Bodrum’dan 2017 yılında devremülk satın aldım. Satış esnasında bize, her yıl istediğimiz hafta için tatil planlayabileceğimiz, istediğimiz haftayı kendimizin seçebileceği açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek toplam 21.000 TL ödeme yaptım.

Ancak yaklaşık 3 sezondur rezervasyon yaptırmak istediğimde, yoğunluk bahanesiyle artık istediğimiz haftayı seçemeyeceğimiz, en az 3 farklı hafta alternatifi sunmamız gerektiği ve ne zaman gideceğimize firmanın karar vereceği söyleniyor. Yani bize satış sırasında anlatılan sistemle şu an uygulanan sistem tamamen farklı.

2020 yılında tatil hakkımı balayı hediyesi olarak kuzenlerime devrettim, o yılın tüm aidat ve ücretlerini de ödedim. Yazılı hiçbir kural olmamasına rağmen, kuzenimin eşi tesettürlü olduğu için haşema ile havuza alınmamış. Bu durum hem ayrımcı hem de son derece kırıcı bir uygulamadır. Böyle bir kuraldan ne satış sırasında ne de sonrasında hiçbir şekilde bahsedilmemişti.

Bu olayın ardından devremülk hakkımı satmak istediğimde ise firmadan, önce kendi dairelerini satacakları, daha sonra bizimkilerin satışına sıra geleceği, bunun da 10 sene mi 20 sene mi süreceğinin belli olmadığı şeklinde kabul edilemez bir cevap aldım. Yani fiilen çıkmak istesem de önüme belirsiz bir süre konularak engel çıkarılıyor.

Defalarca firma yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ancak her seferinde son derece umursamaz, tamamen negatif bir tavırla karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sadece yoğunluk ve kendi iç prosedürleri gerekçe gösterilerek geçiştirildim.

Tanıtımda ve satışta verilen sözler tutulmadığı, tesettürlü misafire yönelik ayrımcı bir uygulama yapıldığı ve devremülkten çıkışımın kasıtlı olarak zorlaştırıldığı için artık bu firmayla hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Devremülk hakkımın satışı konusunda önüme konulan engellerin kaldırılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını ve uğradığım tüm bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.