Mu Fried Chicken Eryaman Şubesinde Soğuk Ortam Ve Hijyen İhlalleri

18.10.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Ankara Eryaman’daki Mu Fried Chicken şubesine gittim. Mekanın içi son derece soğuktu; defalarca peteklerin açılmasını rica etmemize rağmen çalışanlar, içerinin sıcak olduğunu iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uzun süre buz gibi bir ortamda oturmak zorunda kaldık.

Bu ziyarette Tenders Kova Menü ve Small Burger Menü dahil olmak üzere toplam 1.119 TL civarında bir hesap ödedim. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte menülerin hiçbirinde tek bir adet bile sos verilmedi. Ayrıca içeride mutfakta çalışanların ve kasadaki personelin hiçbirinde eldiven, bone gibi temel hijyen ekipmanları yoktu. Özellikle paket personeli olan bir çalışanın, çocuk menüsündeki bisküvi ekmeğini eldivensiz bir şekilde eliyle alıp tekrar yerine koyduğunu bizzat gördüm; bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Hem ortamın fiziki koşulları hem de hijyen kurallarına uyulmaması nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, şube çalışanlarının hijyen ve müş müşteri memnuniyeti konusunda acilen uyarılıp denetlenmesini, soğuk ortam sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.