My Boni Studio Kirpik İşleminde Sağlık Riski, Yanıltıcı Hizmet Ve Hakaretli Davranış

10.06.2025 tarihinde my boni studio adlı işletmede, kendilerine görsel olarak sunduğum referans modelin aynısının uygulanması talebiyle 2.500 TL ödeyerek kirpik hizmeti aldım. Ancak yapılan işlem, talep ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadı ve ortaya tamamen kusurlu, ayıplı bir işlem çıktı. İşlemden ertesi gün, 11.06.2025 sabahı gözümde ciddi derecede kızarıklık, yanma ve hassasiyet oluştu ve doktora gitmek zorunda kaldım.

Kusurlu hizmetin telafisi veya ücret iadesi için yasal hakkımı kullanarak işletmeyle iletişime geçtiğimde, esnaf kurallarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir üslupla karşılaştım. Haklı talebime rağmen şahsımı asılsız şekilde dolandırıcılıkla suçlayarak ağır hakaretlerde bulundular. Yazılı olarak ücret iadesi yapacaklarını beyan etmelerine rağmen daha sonra beni engelleyerek iletişimi kestiler ve bu şekilde haksız kazanç sağlamayı tercih ettiler. Ayrıca işlemi faturasız gerçekleştirdikleri için hem şeffaf davranmadılar hem de tüketici haklarını hiçe saydılar.

Tüm bu sebeplerle, tüketici sağlığını riske atan, faturasız işlem yapan ve müşterisine iftira ile hakaret eden bu işletme hakkında CİMER, Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi hukuki süreçleri başlattığımı belirtmek istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.