to read complaints and reviews, or file yours.Müzayede İO’da 300 Bin TL’lik Cihaz Alımında İletişimsizlik
İstanbul Maslak’ta faaliyet gösteren Müzayede İO üzerinden farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 300 bin tl tutarında 3 adet cihaz alımı yaptım. Salı gününden beri cihazların durumu ve sürecin ne aşamada olduğuna dair firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem e-posta hem WhatsApp hattı hem de internet siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen günlerdir herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüksek tutarlı bir alım yapmış olmama rağmen sürecin bu kadar belirsiz ve iletişimsiz yürütülmesi, uygulamanın güvenilirliğini ve sürdürülebilirliğini ciddi şekilde sorgulatır hale getirdi.
Almış olduğum cihazların hangi aşamada olduğunu ve tarafıma ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İlanlarda veya şirkete ait açıklamalarda belirtilen süre zarfları içinde cihazlarımın teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Gelişme
Müzayede.io üzerinden kazandığım ürünlerle ilgili olarak 2–3 gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Kazandığım ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini öğrenmek ve teslimat süreci hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin hala kargoya verilmemesi hem de gönderdiğim mesajların okunmaması/dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0545 *** ** ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, kazandığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir daha Şikayet oluşturmama dileğiyle iyi çalışmalar dilerim.
