to read complaints and reviews, or file yours.Müzayede.io’da Son Bir Dakikada Süre Geri Sarıyor Ve Güveni Sarsıyor
20.00-20.09 saatleri arasında Müzayede.io uygulaması üzerinden Philips filtre kahve makinesi için yapılan açık artırmayı takip ederken sistemde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Müzayede bitimine 1 dakika kala, teklifler geldikçe süre sürekli son 30 saniyeye geri sarıyor ve açık artırma bir türlü normal şekilde sona ermiyor.
Bu durumun teknik bir aksaklıktan ziyade kullanıcıyı yanıltan bir sistem kurgusu olabileceğini düşünüyorum. Elimde bu durumu gösteren görseller de mevcut. İnsanların bu şekilde yanıltılmasına gerek olmadığını, bu sistemin hem güven zedelediğini hem de platformun inandırıcılığını tamamen ortadan kaldırdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müzayede.io’dan, açık artırma süreleri ve işleyişiyle ilgili sistemlerinin acilen incelenmesini, şeffaf ve detaylı bir resmi açıklama yapılmasını, kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini ve bu konuda gerekli görülüyorsa kamuya açık bir şekilde özür yayınlamalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için açık artırma algoritmalarının bağımsız biçimde denetlenmesini ve bu sürecin kullanıcılarla paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Funda Hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müzayede.io olarak şeffaflık ve adil rekabet en temel önceliğimizdir. Bahsetmiş olduğunuz konularla ilgili sistem işleyişimiz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz: 1. "Adil Kapanış" ve Süre Uzatma Sistemi Müzayedelerimizde son saniyelerde süre geri sayımının güncellenmesi, aslında katılımcılarımızın haklarını korumak için uyguladığımız "Adil Kapanış" sistemidir. Bu yapıyı fiziksel bir müzayededeki "Satıyorum, satıyorum, sattım!" süreci gibi düşünebilirsiniz. Eğer süre uzamazsa; ürünü en çok isteyen kişi değil, sadece interneti en hızlı olan veya son saniyede şans eseri butona basan kişi kazanırdı. Süre uzadığında, son saniye haksızlıklarının önüne geçiyor ve her katılımcıya teklifini sunabilmesi için eşit ve adil bir fırsat tanıyoruz. Amacımız sürecin bir hız yarışı değil, gerçek bir açık artırma deneyimi olmasıdır. 2. Ürün Fiyatları ve Kampanya Dönemi Bahsi geçen Philips Daily Collection Kahve Makinesi’nin piyasa fiyatı 2.999 TL ile 4.999 TL arasında değişmektedir. Fiyatların bu seviyelere ulaşmasındaki temel etken, "Bayram Kampanyası" kapsamında Premium kullanıcılarımızın hesaplarına tanımladığımız yaklaşık 3.000 TL tutarındaki hediye kuponlarıdır. Kullanıcılarımız bu kuponları kullanarak teklif verdikleri için fiyatlar doğal bir artış göstermektedir. Örneğin; 20 Mart 2026 tarihindeki müzayedemizde Hilal isimli kullanıcımız, bu ürünü tamamen kupon bakiyesini kullanarak satın almıştır. Piyasa fiyatı üzerindeki teklifleri optimize etmek adına sistem geliştirme çalışmalarımız ise titizlikle devam etmektedir. 3. Şeffaflık ve İnceleme Tüm süreçlerimizi takip edebilmeniz için uygulamamızdaki "Tamamlananlar" sekmesi kullanıma açıktır. İncelemek istediğiniz ürünün üzerine tıkladığınızda; kazanan bilgisi, verilen teklifler ve tüm müzayede detaylarına şeffaf bir şekilde ulaşabilirsiniz. Güveninize layık olmak adına sistemimizi her geçen gün geliştirmeye devam ediyoruz. Saygılarımızla, Müzayede.io Destek Ekibi
