Engince Yaşam Alanları Arıza Bir Türlü Tamir Edilmiyor


Muzaffer mobilya MASKO şubesinden aldığımız yatak odası (Diana) serisinde yataktan bir sene içinde fazlasıyla ses gelmektedir. 5. Gelişleri olmasına rağmen halen çözüm bulunamamaktadır... Maalesef ki ürünleri kaliteli gözükse de problemlere kalıcı çözüm bulunamamaktadır.
Kendileri iki sene sonraki fiyatı değil iki sene önceki fiyatı verdiler ve çok çok uygun bir fiyat verdiler. Ürün satana kadar harikalar ama ürün problem yaşadığında maalesef bu süreci bize güzel yaşatmadılar
Yaşanan süreçle ilgili memnuniyetsizliğinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Belirtmiş olduğunuz ürün, firmamızın doğrudan değil, bağımsız bir bayisi aracılığıyla temin edilmiştir. Ne yazık ki, bayinin konuya ilişkin detayları tarafımıza tam ve net şekilde iletmemesi sebebiyle, sürece zamanında müdahale etme imkânımız olmamıştır. Bu nedenle yaşadığınız aksaklığın giderilememiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.




MASKO Muzaffer mobilyadan ekim ayında aldığımız köşe koltuk takımı anlaşmamız olan tarihten 2 ay sonra teslim edildi. En başında kendilerine yeni düğünümüz olacağından teslim tarihinin bizim için çok önemli olduğundan bahsettik. Kendileri yardımcı olacağınız ve yetiştireceklerini söylediler. Fakat d...

Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum mobilyalar hiç kullanışlı değil ve firma sorunlu ürünlerinin arkasında hiç durmuyor. Yatak aldım 1-2 ay sonra ses çıkarmaya başladı. Geldiler baktılar sonrasında ben anlamadım. Başka usta gelip bakacak dediler. Aradan 2 ay geçti ne gelen var ne giden. Mobilyalar ...



Yorumlar