to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çözdüğünü için teşekkür ederim"
06.05.2025 tarihinde muyusleep.com üzerinden Muyu Sleep V2 model yatağı sipariş numarası 871916963 ile satın aldım ve yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum....
Kasım 2020’de İstanbul’da muyu marka yatak ve yastık satın aldım. İlk başta vücudumun alışacağını düşündüm ve bir süre bekledim. Ancak Covid sürecine denk geldiği için deneme süresini de kaçırdım. Sonrasında da yoğunluktan dolayı muyu ile hiç iletişime geçemedim. Yatağı ve yastığı kullandığım 5 yıl...
"Beklemeye değecek kalitede bir ürün. Teşekkürler"
14 Ağustos tarihinde www.muyusleep.com üzerinden Muyu The Original® v2 yatak ve yanında hediye olarak verilen Uyku Seti (Yorgan + Yastık) siparişi ver...
Horoz Lojistik ve Muyu Yatak iş birliğinden aldığım yatak, 871918631 numaralı siparişimle Karşıyaka/İzmir adresime teslim edilecekti. Ürünüm pazartesiden beri dağıtıma çıkmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Özellikle çarşamba günü tüm gün evde olacağımı belirterek teslimat için söz aldım; buna rağme...
10/08/2025 tarihinde Muyu’nun kampanyalı V2 yatak modelinden sipariş verdim (Sipariş Kodu: 871918632). Ödemesini de 33.750₺ olarak yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj, ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişin durumu hakkında hiçbir şekilde bil...
29 Temmuz’da Muyu’nun V2 model yatağını sipariş ettim (Sipariş No: 871918388) ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş verirken her yerde “3 günde teslim” şeklinde reklam yapılıyordu, ancak bugün itibarıyla 10 günü geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Isparta Merkez....
15.07.2025 tarihinde muyusleep.com sitesinden yatak siparişi verdim. Ertesi gün bir bayan aradı, 7-9 gün içerisinde teslim edeceklerini söyledi. Bugün ayın 30'u olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bir ürünü aldığınızda hemen evinize ulaşmasını bekliyorsunuz. Şikayetçiyim, tüm hukuki süreçleri y...
Başlık: muyu yatak sipariş etmek pişmanlıktır. Muyu Sleep’in kendi internet sitesi üzerinden yatak ve uyku seti sipariş ettim. Sipariş numaram 871918196 ve toplamda 28 bin tl üzerinde kart ödemesi yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişi...
Kötü bir süreç geçirdik. 25 gün gelmedi Horoz Lojistik bizi aramadı bile 40 km gelip 40.000 TL verip aldığım yatağı taşıdım beklentimi asla karşılamadı. Bu fiyata bu hizmet çok ayıp. Bilseydim asla almazdım. 25 gün bekleyip yatağı 40 km yol gidip kendim taşıdım
Muyu Yatak aldım, reklamlarında 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna uyulmadı, hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor, saat 10.37 oldu. Mesai saatleri dışında olduklarını belirtiyorlar. Ürünümün kargolanmasını bekliyorum. Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
MUYU'dan yatak siparişi verdik, yaşadığımız lojistik karmaşa tam bir fiyasko. Öncelikle, ürünün 7–9 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Ancak 9. günün son dakikasında kargoya verildi. Yasal sürenin sonuna kadar bekletilmesi bir tercih mi gerçekten? Reklam yapmak yerine lojistik süreçler...
"Teşekkürler"
28 Mayıs’ta yatak siparişi verdim. 7-9 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçti, ne siparişim elime ulaştı n...
Bu markadan yatak siparişi verdik. 5-9 iş günü denilen süre 14 günü geçti, arıyoruz, 3-4 gün sonra kargoya verilecek deniliyor. Gecikme için de uyku seti hediye edeceğiz denildi. Yatakla beraber 'bun bun' yastık hediyesi vardı; yatak ve hediye uyku seti geldi ama yastıklar yok. 3 haftadır yastığın g...
Merhaba, ben Danimarka'dan Muyusleep müşteri temsilcisini defalarca aramış bulunmaktayım. Sebep her ne olursa olsun, kendisini kaliteden ve müşteri memnuniyetinden söz ettiren bir şirketin bu denli zayıf telefon bağlantısı mı desem, bir türlü hatların düşmemesi mi desem, ya da hiç bağlanmıyor mu des...
8 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim yatağım hâlâ gelmedi. Taahhüt ettikleri süreyi aşmalarına rağmen herhangi bir dönüş de yapılmadı. Başka bir yerden sipariş ettiğim baza 1 haftada geldi. Yatak ise 2 haftadır yok. Acil dönüş bekliyorum. Böyle giderse siparişi iptal edeceğim.
24 Kasım 2021 tarihinde almış olduğum Muyu Original yatak 3 sene içerisinde konforunu kademeli olarak kaybetti. Başta çok güzel görünse de 1 sene içerisinde yatakta çökmeler başladı. Bugün geldiğim noktada yatakta uyumak tam bir kabus sabahları uyandığımızda eşimle beraber bütün vücudumuz ağrıyor. D...
Sipariş verdiğim yatak tarafıma geç gönderildi ve gönderici firma olarak Horoz Lojistik seçilmiş. Ancak bu firma kesinlikle son dakika eve aniden geti...
Yaklaşık 2 yıl oldu. 180x200 ebadında orijinal modeli alalı, yatak iki tarafından da çöktü, ortası ise yüksek kaldı. O kadar kötü bir durumda ki mecburen gidip yeni bir yatak almak durumunda kaldım. Markayı aradım, bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Parayı da ge...
Sipariş sonrası 7 9 iş günü içinde teslim olur. Dedikleri halde 11 gündür kargolanmadı. Ödemeyi havale yaptık. Bir de. Mağdur olduğumuzu söyledim üste...
7-9 iş günü içerisinde teslimat reklamı yaparak satış planlama yapan Muyu Yatak, 11. günde daha ürünü hazırlamamış. Bir de ne zaman elime ulaşacağına dair gün bile söyleyemediler. Güzel reklam yaptılar, her yerde karşıma çıkarak fakat söyledikleri ile yaptıkları uyuşmuyor. Alışveriş yapmanızı önermi...
Muyu marka yatak aldım yeni evim için. 2 yıl olmuştu alalı fakat açmadık. Yeni eve geçtik, açtık yatağı, kabarmadı. 2-3 gün bekledik, kabarmadı. Firmaya yazdık, 'Gönderin bakalım' dediler. Sonra bize dönüş sağladılar. 'Yapılacak bir şey yok, size yatağı geri göndereceğiz' dediler. Biz ne yapacağız? ...
Muyu'dan yatak siparişi verdik, 9 gün oldu hala bir haber yok. Sipariş için sitede 1-6 gün içinde gelecek yazarken neden hala kargodan mesaj gelmedi.
