Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Muud Abonelik Ücretim İki Kez Tahsil Edildi, İade Yapılmıyor

2 Ağustos 2025 15:131.135

21 Haziran 2025 tarihinde Muud aboneliğim için 169,90 TL ücret hem faturama yansıtıldı hem de kredi kartımdan çekildi. Kartımın son dört hanesi 5042, abonelik numaram ise 1782326244’tür.

Bu sorun ilk kez yaşandı. Yaklaşık 5-6 defa farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şimdiye kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem fazla tahsil edilen tutarın iadesini hem de sürecin bir an önce çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Muud Uygulamasına Giremiyorum, Ödediğim Ücret Boşa Gitti

16 Ağustos 2025 16:571.725

15/07/2025 tarihinden bu yana Muud uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrası uygulamaya giriş yapmaya...

Ödenen Muud Premium Üyeliği Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

4 Eylül 2025 08:151.655

12 Ağustos 2025 tarihinde Muud Premium üyeliği için Türk Telekom faturam üzerinden 199,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan ...

1 Destek1 Yorum

Yıllık Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Ekim 2025 11:051.813

9 Ekim’de Muud mobil uygulaması üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün üyeliği...

1 Destek1 Yorum

Muud Premium Aboneliğinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Kampanya Sorunu

6 Ağustos 2025 12:593.403

Muud Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık 39,99 TL ödeme yapıyordum. Türk Telekom uygul...

Muud Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Fazla Ücret Tahsilatı

24 Ağustos 2025 17:223.173

Android işletim sistemli cihazımda en güncel Muud uygulamasını kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulamaya çoğunluk...

1 Destek1 Yorum