to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli cihazımda en güncel Muud uygulamasını kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulamaya çoğunlukla erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil internet ile denememe rağmen Muud’a giriş yapamıyorum; diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sadece bazen uygulamaya girebiliyorum, sorun sürekli tekrarlanıyor.
Ayrıca, üyelik işlemlerinde iki defa kayıt olmuşum ve benden bir yıllık yerine iki yıllık ücret tahsil edildi. Ancak hizmet sadece 1 yıllık olacakmış. Ödemem ev internet faturama yansıtıldı. Bu konuda Muud müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade yapılmayacağı belirtildi. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Muud mobil uygulaması üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün üyeliğimin iptalini ve kalan günlerin ücretinin iadesini talep ettim. Toplamda 200 TL’lik bir ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı ol...
15/07/2025 tarihinden bu yana Muud uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrası uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte farklı internet b...
Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Muud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d...
Yorumlar