to read complaints and reviews, or file yours.1
Muud Uygulamasına Giremiyorum, Ödediğim Ücret Boşa Gitti
15/07/2025 tarihinden bu yana Muud uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrası uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun devam etti.
Muud hesabım üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve 260 ₺ peşin ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 5-6 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bursa’da yaşamaktayım ve bu hizmetten faydalanamıyorum. Kullanmadığım dönemlere ait ödediğim ücretin iadesini ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
