Yıllık Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor
9 Ekim’de Muud mobil uygulaması üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün üyeliğimin iptalini ve kalan günlerin ücretinin iadesini talep ettim. Toplamda 200 TL’lik bir ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve iade talebim karşılanmadı.
Sadece bir gün kullandığım yıllık üyeliğimin kalan süresine ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.




Ben de aynı durumu yaşadım. 1 Yıllık ücretini ödediğim Muud üyeliğini aynı gün iptal ettiğim için ne hizmeti alabiliyorum ne de ücret iadesi. Benim bildiğim ücretini ödediğiniz bir hizmeti iptal etseniz bile süresi boyunca kullanabilirsiniz. Premium üye olduğum alışveriş sitelerinde hep bu böyleydi.