Mutlusan Elektrik'ten Aldığım Sustalı Kablolarda Erken Yıpranma Ve Cevapsızlık

Mutlusan Elektrik’ten yaklaşık 1 ay önce Ankara Elektro Kent’ten aynı modelden 3 adet sustalı kablo kılavuzu satın aldık. Ancak bu ürünlerin üçü de yalnızca 3 kullanımda yıpranıp soyulmaya ve kırılmaya başladı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem iş güvenliğimizi hem de iş akışımızı olumsuz etkiliyor.

Satın aldığımız yerle ve Mutlusan ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Yeni aldığımız bu ürünlerin bu şekilde hemen kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünlerde üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve özellikle profesyonel kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmalarının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tekrar benzer bir sorun yaşamayacağım, daha kaliteli muadil ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum.