Mutlu Vip Transfer Personelinin Saygısız Tutumu!

25 Mayıs günü Mutlu vip transfer firması ile iletişime geçerek 5 Haziran tarihinde gerçekleştirilecek şehir içi vıp transfer için rezervasyon yaptırdım. İlk konuşmada firmaya kişi sayısının ve düğüne gidecek kişinin değişebileceğini, bu nedenle net isim-soy isim veremeyeceğimi açıkça belirttim.

4 Haziran günü firmayı tekrar aradığımda, bu kez benden gelecek kişinin sayısını ve isim-soy isim bilgisini talep ettiler. Ben de daha önce belirttiğim gibi, düğün organizasyonu nedeniyle bu bilgilerin değişebileceğini ve net bir isim veremeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine karşı taraftan “Biz korsan değiliz, gayrimeşru iş yapmıyoruz, siz başka firmaya bakın” şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu ifadeleri hem üslup olarak hem de ima ettiği anlam açısından son derece rahatsız edici ve kırıcı buldum. Ayrıca en başta söylenmesi gereken şartların bana ancak 4 Haziran’daki görüşmede söylenmiş olması da profesyonel bir yaklaşım değildir.

Herhangi bir ödeme ya da kapora yapmamış olmam benim için bir şans olsa da, yaşadığım bu saygısız ve tersleyici tutum nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Görüşmelere dair kanıtlar da elimde mevcuttur. İlgili personelin ve özellikle de firmanın bu konuda kesin olarak uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir iletişim dili kullanılması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.