to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Satın Alınan Mutlu Penne Makarna İçinde Larvalar: İade Ve Özür Talebi
Mutlu Penne makarnayı Gaziantep Beştepe BİM mağazasından 2026 yılının 7. Ayında satın aldım. Ürünün üretim tarihi 08.06.2026, son kullanma tarihi ise 08.06.2028 olarak görünüyordu. Akşam yemeği için paketi açıp makarnayı kazana attıktan kısa süre sonra, suyun yüzeyinde kurtlara benzeyen hareketli larvalar fark ettik. Hemen fotoğrafını çekip kazandaki tüm makarnayı çöpe atmak zorunda kaldık.
Daha sonra evdeki diğer iki kapalı paket Mutlu Penne makarnayı da kontrol ettiğimizde, onların içinde de kurtlanma olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde yaşandığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Konu hakkında firmaya hem yazarak hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi. Bu ilgisizlik, yaşanan hijyen ve güven problemi kadar üzücü oldu.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, satın aldığım ürünlerin ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
