Mutlu Günler Fırını Kalitesiz Kahvaltı Ve Yanıltıcı Çocuk İndirimi!

31 Ocak 2026 tarihinde Mutlu Günler Fırın Eryaman şubesinde son derece kötü bir kahvaltı deneyimi yaşadık. Yiyeceklerin birçoğu ağzı açık şekilde duruyordu ve neredeyse tamamı buz gibiydi. Kahvaltı çeşidi yok denecek kadar azdı, olanların da lezzeti çok kötüydü. Özellikle tatlılar oldukça vasattı. Genel olarak çok basit, özensiz ve kalitesiz bir kahvaltı sunulmasına rağmen alınan ücretle kesinlikle örtüşmeyen bir hizmet veriliyor, verdiğimiz paraya hiç değmedi.

2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam 1.947 TL ödeme yaptık. İşletmenin Instagram sayfasında açıkça 6–12 yaş için %50 indirim yazmasına rağmen, orada ısrarla 6–11 yaş geçerli olduğunu söylediler. Çocuğumuzun 12 yaşında olduğunu belirttiğimizde ve Instagram sayfalarını gösterdiğimizde önce “evet öyle yazıyor, 12’ye kadar demek istemişiz” gibi ifadeler kullandılar, ardından da “yanlış yazmışız” diyerek geçiştirdiler. Buna rağmen ne faturada bir düzeltme yaptılar ne de herhangi bir telafi, indirim veya çözüm sunma zahmetine girdiler.

Yetkiliyle görüştüğümüzde hatayı kabul etmelerine rağmen hiçbir adım atılmaması bize göre tam anlamıyla sorumsuzluk ve müşteriyi yanıltma niteliği taşıyor. Hem kahvaltının kalitesi hem de ücret–hizmet dengesizliği nedeniyle, ayrıca çocuk indirimi konusunda yaşadığımız bu tutarsız ve yanıltıcı uygulama yüzünden bu işletmeden hiç memnun kalmadık. Bu konu hakkında hem ödediğimiz ücretin çocuk indirimi kısmında düzeltilmesini hem de yanıltıcı paylaşımların acilen güncellenmesini talep ediyorum.