Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mutlu Balıkçılık (Kocaeli) Orijinal Olmayan Ürünü Marka Diye Satıyor.

Mutlu Balıkçılık (Kocaeli) Orijinal Olmayan Ürünü Marka Diye Satıyor.
Mutlu Balıkçılık (Kocaeli) Orijinal Olmayan Ürünü Marka Diye Satıyor.
Mutlu Balıkçılık (Kocaeli) Orijinal Olmayan Ürünü Marka Diye Satıyor.

Mutlu balıkçılık orijinal olmayan ürünü orijinal diye yazıp gönderiyor dikkat….!
Trendyol Express üzerinden mutlu balıkçılık tan albastar tripod aldım. Ürün geldiğinde kutunun için de herhangi fatura, belge hiçbir kağıt çıkmadı kutudan. Albastar ı arayarak ürünün albastar olmadığını teyit ettim. Çünkü siyah plastiğin içine işlemeli yazısı olurmuş, yoktu. Ürünün kalınlığı çok zayıf, yani ince, benzerini üretmeye çalışmışlar, kalitesizdir. Alüminyum kısmında hasar da vardı. Her şey fotoğraflı belgelidir.
Geri iadeye gelince, hakkım vardı iade etmek için fakat iade faturası düzenlenmesi, kargo yu kapıya çağırmak beklemek fiyata göre değmeyeceğinden, zaman harcamak çok uğraştırıcı olduğu için ürünü kenara attım, orijinal sağlam bir ürün almaya karar verdim.
Ürünü satan mutlu balıkçılık buradan kınıyorum, sahte ürün sattığı için. Şu an baktığımda ürünü satıştan kaldırmış zaten.
Trendyol u arayarak durumu ayrıntısıyla anlattım, şikayet olarak bile sisteme alamadılar, çok düşündürücü.!
Buradan bu tarz ürünleri alırken insanları bilinçlendirmek istedim.

23 Kasım 2023 16:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar ürün albastar Değildir anchor tripoddur faturanızdada beliritliri ayrıca ürünü satıştan kaldırmadık sadece Trendyol ürünü Çapa (anchor) markası altına çekti keşke biz satıcılara baştan ulaşıp sorsaydınız durumdan bizlerinde haberi yok buybox sisteminde bizden sonra buyboxa giren birkaç firma marka seçeneğini albsatara çevirmiştir umarız Trendyol size bu bilgiyi de vermiştir. İade ürün hakkınızı olduğunu biliuyorsunuz burda kasıtlı yapılan hiçbir işlem yoktur hasar varsa değişimde sağlayanbiir iadede edebilirsiniz fatura kesmenize iade faturasıyla uğraşmanızada gerek yok Trendyol'da, Hepsiburada'da bu gibi Durumlarla karşılaşabilirsiniz yasal süreler içinde dediğimiz işlemleri beklemekteyiz saygılar

Yaşar
23 Kasım 2023 17:23

Cevabınızı hiç de yeterli bulamadım. Sonuçta Albasatar başlığı altında fakat albastar marka olmayan tribot satıyorsunuz. Sattığınız ürün başlıklarını kontrol etmeniz bu kadar zor olmamalıdır. Hatayı başkasına yükleyerek rahatça cevap yazmanızı teessüfle karşılıyorum. Merak ettiğim albastar başlığı altında albastar olmayan bu Tripod ürünü kaç kişiye satmışsınızdır? Şimdi bu konu farkedildiği için ilandan kaldırılması düşündürücü değil midir?

Haklı Olabilirsiniz Kendinizce ama maalesef ki Müşteriyi memnun edebilmek adına Yalan atacak Durumumuz Yok durum Tamamen Bundan İbaret Teyit almak içinde Trendyol dan Bilgi alabilirsiniz. İlanın Marka teyidi almadan o tarafa aktarılmasıda Çok komik Bir durumdur öncelikle Marka bize ait değildir ( albastar markası ) Trendyol'da bu tarz markalı ürünlere marka izin belgesi istenir. Dilerseniz yazımla birlikte direk Trendyol'a, albastar herkese Sorabilirsiniz Teessüfünüzü Bilmediğiniz için kesinlikle Haklı Buluyoruz siz kendinizce kesinlikle Hakllısınız en baştada Belirttiğimiz gibi ama inanın ne eksiği ne fazlası Durum Tamamen Bundan İbaretir Bakın Diğer pazar yerlerinde ve sitemizce devamlı ANCHOR (Çapa) markası olarak satılır yoksa müşteri beyanının iade koşullarının olduğunun farkındayız Yaklaşık 37 yıllık bir firmayız 1 (Bir) tripod için kimseyi Kandırma dolandırma gibi bir hedefimiz Olamaz azcık Firmamızı Araştırısanız Tamamen Doğru söylediğimizi anlayabilirsiniz yinede oluşan Olumsuzluk için özür dileriz iyi günler Dileriz Rastgele

Yorumlar

1 Mayıs 2024 13:15

Mutlu balıkçılıkla 10 yılı aşkın süredir çalışmaktayım yüzlerce alışverişim olmuştur her zaman uygun fiyatlı ve tamamen orijinal ürünler satmıştır. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

12 Aralık 2023 16:40

Yıllardan beri Mutlu Balıkçılıktan alışveriş yaparım hiçbir problem yaşamadım, aksine her zaman yardımcı oldular. Gerek siparişlerim hakkında, gerekse başka ürünler hakkında bilgi almak için aradığımda her zaman yardımcı oldular sağ olsunlar.

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bu firmadan çok kez online alışveriş yaptım. Ufak tefek pek çok pürüzler yaşadım da maddi değeri yüksek değil diye üzeri...

1 Destek
TrustBuy Skoru