Mutlu Balıkçılık Yanlış Adrese Kargolanan Ürünlerim Ve Karşılaştığım Muamele

06.05.2024 tarihinde, 6638deedd5bd1 referans kodlu satın aldığım malzemelerin başka bir şehre kargolandığı bilgisine kendi kontrollerim sonucunda ulaştım. Öyle bir yanlışlık ki, kargoya verilen telefon numarası bile bana ait değil. Dolayısıyla kargoyu teslim alma onay kodu o telefona gidiyor ve alan kişi kodu söyleyerek kargomu teslim alıyor. Bu noktada kargo şirketi 'onay kodu' ile teslim alındığı için hiçbir işlem yapamıyor. 'Mutsuz Balıkçılık' ile iletişime geçtiğimde ise egolu bir tavırla 'şikayetini WhatsApp üzerinden yaz, ilgilenilir' dendi. Ne bir özür ne de bir mahcubiyet ifadesi mevcuttu. Yapılan hatanın üzerine bir de üste çıkarcasına cevap veriliyor.

Ürünleri sipariş ettiğimde 'Mutsuz Balıkçılık'a telefon açarak, kargonun cuma gününe yetişeceğini teyit etmek istedim ve sorunsuz bir şekilde yetişeceği söylendi. Hafta sonu ailemle yapmayı planladığım bütün etkinlikler 'Mutsuz Balıkçılık'ın yaptığı hata yüzünden mahvoldu.

Belki bir 'özür dileriz, kusura bakmayın' cümlesi duysam, yine üzülmeyeceğim ama karşılaştığım tavır beni ziyadesiyle rahatsız etti.