Empero Nar Sıkacağı Hasarlı Ve Defolu Geldi Kısmi İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Mutfak35 isimli satıcının Empero marka nar sıkacağını 7.650 TL ödeyerek satın aldık. Ürün, korumasız ve özensiz şekilde, uyduruk bir kutuya hiçbir darbe emici malzeme kullanılmadan düz bir şekilde konulup kargolanmış. Taşıma sırasında kutu parçalanmış, çarpma ve vurmalardan dolayı ürün üzerinde ezik ve çizikler oluşmuş ve ürün adeta defolu hale gelmiş.

Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir ürünün bu kadar özensiz paketlenip, bu halde teslim edilmesini asla kabul etmiyoruz. Sipariş numaramız 422 888 980 4’tür. Hepsiburada ve satıcı tarafında ise bu süreci düzgün yönetecek liyakat sahibi kimseye ulaşamadık.

Bu nedenle, ürün üzerindeki hasar ve defo sebebiyle makul bir kısmi para iadesi talep ediyoruz. Aksi halde, ürünün geldiği gibi, parçalanmış kutusuna koyup iade edeceğiz; kargo sürecinde daha ne kadar ezilip çizileceği de satıcının ve Hepsiburada’nın sorunu olacaktır. Yaşadığımız mağduriyetin hızla giderilmesini bekliyoruz.