to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutamin firmasından Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime geçen ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler.
Bunun üzerine, ürünün içinde somon bulunmadığına dair yazılı bir belge talep ettim fakat ne yazık ki bu belgeyi göndermediler ve ürünü iade etmem istendi. 10 Aralık’ta verdiğim siparişe ait ürünü 19 Aralık’ta iade ettim. Sipariş numaram 68898 olup, ürün bedeli 1.475,00 TL’dir.
Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Mutamin ile yaptığım görüşmede, ücret iademin iyzico firmasının kart bilgilerimi yanlış aldığı gerekçesiyle gerçekleşmediği beyan edildi. Hem ürünle ilgili yaşadığım karışıklığın hem de iade sürecinde mağdur edilmemin giderilmesini ve 1.475,00 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mutaminmama’dan Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine...
Amazon üzerinden Mystic markalı 2,5 kg kuzu ve pirinçli köpek maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Paket tamamen kapalı ve vakumlu durumdaydı, üzerinde herhangi bir yırtık ya da delik yoktu ve son tüketim tarihi 04.12.2026 olarak görünüyordu. B...
Kito Pet’in kendi internet sitesinden 'Yetişkin Kuzu Etli Köpek Maması' sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, paketin içeriğinde birçok mama tanesinin üzerinde aşırı derecede büyük küfler olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yaptığım bir üründe böyle bir sorunun yaşanması kabu...
17 Aralık’ta İstanbul Maltepe’deki Pet Merkezi’nden Pro Plan Sterilised kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. Ürün için 2.850 TL ödeme yaptım. Paketi açtığım anda mamadan çok kötü bir koku geldi ve tanelerin şekli de daha önce kullandığım mamalardan farklıydı. Buna rağmen kedime verdim a...
9.12.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım köpek maması, adresime teslim edilmedi. Ürünün tedarikinde sorun olduğu belirtilerek, ürün bedelinin müşteriye iade edildiği yönünde bir e-posta aldım; ancak para iade edilmedi. 15 gündür ne telefonuma ne de e-postalarıma cevap alamıyorum. Acilen ...
Yorumlar