to read complaints and reviews, or file yours. 
"Anlayışları için teşekkür ederim, ancak gecikmeden dolayı hoşnutsuzum."
Mutamin isimli hayvan yemi üreticisi firmadan, Epttavm üzerinden 24.12.2025 tarihinde kuru köpek maması siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2.100 TL o...
Mutamin firmasından Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime geçen ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler. Bunun üzer...
Mutaminmama’dan Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine...
North Atlantic Health Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması’nı yaklaşık 2-3 ay önce mutaminmama.com üzerinden satın aldım ve 2 ay boyunca kullandım. Evde iki köpeğim var, ayrıca sokak hayvanlarına da bu mamadan verdim. Toplamda 6-7 farklı köpekte denedim ve hepsinde aynı olumsuz etkiyi gözlemledim. Köpekl...
"Mutamin firmasi ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kedilerim yer mi yemez mi bilmediğim için numune mama almak istedim. Ücretsiz numune diyorlar ama aslında ücretli. Her 100 gramlık numune mama için 65 lira istiyorlar. Bunu da kargo'nun aldığını iddia ediyorlar. Güvenilir bir firma değil. Ayıp denen bir şey var.
"Firmadan Ayhan bey benimle iletişime geçti ve bu konuda çok ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ederim."
Önüme çıkan reklamlarınız ve sitenizdeki müşteri yorumlarına bakarak, yıllardır kullandığım markayı bırakıp sizin ürününüzden sipariş verdim. (61973 s...
"Şikayetimden bir gün sonrası Mutamin mamadan yetkili A*** bey iletişime geçti. Mama iadesi ve ücret iadesi konusunda muabık kaldık. Çok ilgili ve samimi davradı. Ayrıca denememiz için 3 kg mama gönderecekler. Gelişmeleri ayrıca bildireceğim. Şimdiden teşekkürler."
Mutamin somonlu 13 kg mama aldım, ne evdeki kedim ne de sokaktakiler ısrar etmeme rağmen yemediler. Ürün bozuk ya da üretimi kötü olsa gerek. Kendi sayfalarına da yazdım ama umurlarında değil. Umarım faydalı olur.
"Firma yetkilileriyle yapılan görüşme sonrası yaşanan sorundan dolayı hem problemi, hem de aksaklığı düzeltmek adına tarafımla irtibata geçilmiş olup ürünün yenisiyle değiştirilmiştir. İlgi ve alakalarından, hassas yaklaşımlarından dolayı A*** beye teşekkür ederim."
Mutamin Mama üzerinden aldığım mama, açık şekilde kargo poşetime koyulmuş halde geldi. Site üzerindeki satış görseli ile gelen ürün arasında büyük farklar vardı. Ayrıca site ve sosyal medya sayfalarında sadece olumlu yorumlar bulunuyor. Tekir cinsi, bulduğu her şeyi yiyen kedim mamayı koklayıp kafas...
Mutamin mamayı reklamlarda gördüm. Bir paket denemek için aldım, almaz olaydım. Yedi tane hayvanım var hepsinde mide bulantısı ve kusma oldu. Bir canım da safra ile koyu kırmızı kusma olunca panik oldum. Mamayı kestim. Sadece İki gün verdim. Hani desem biri ya da ikisinde mide sorunu olsa tamam diye...
Yanıltıcı yalan reklam yapıyorlar. Tüyü dökülmeyen köpeğin tüyleri döküldü ve derisinde kızarıklıklar oldu. Resmen saman var içinde, bu kadar tahıllı mama mı olur? Köpek 400 gr yiyor, 1 kg dışkısı var ve mama tanelerinin içinde küflü olanlar var.
2 tane köpeğimiz var. 1 tanesi orta diğeri küçük ırk. Yaklaşık 6 aydır bu mamayı kullanıyoruz. Köpeklerde aşırı tüy dökülmesi ve son haftalarda küçük olanda safra kusma ve hafif safralı pembe ishal var. Mamaları verirken dikkatimizi çekti. Bir çoğunun içerisinden ip gibi bir cisim çıkıyor! Numune ol...
Mutamin Mama/Norveç Somonlu Yağ diye isimlendirdikleri ürünün sahip olduğunu iddia ettikleri sertifikaları istedim, vermediler. Friend of the Sea, gmp veya Iffo RS gibi uluslararası sertifikasyon kuruluşlarının web siteleri üzerinden Mutamin markasının sertifikalarının doğrulanabilir olup olmadığını...
Merhaba, sürekli iki küçük ırk köpeğime 3+1 ve 2+1 kampanyalarından mama alırım. Yani paket içeriği dörtlü üçer kilo ya da üçlü üçer kilo oluyordu. 2024 sonuna kadar bu şekilde her iki köpeğime de aldım. Bu yıl, o kampanyayı aynı reklam üzerinden 2+1 üç kilo yaparak, üstelik açıklama yapmadan müşter...
İki arkadaş köpeklerimiz için aldık. Arkadaşımın köpeklerinde kusma oldu benim 2 köpeğimde de kusma ishal oldu kanlı veterinerde test yapıldı. Safrada yüksek miktarda bakteri enfeksiyon yapmış bir yığın test yapıldı. Tedavi gördü iyileşti arkasından diğer köpeğimde oldu mamayı vermeyi kestim. Bu o...
