Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

19.12.2025 tarihinde Mustela internet sitesi üzerinden shp10460361 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...

19.12.2025 tarihinde Mustela internet sitesi üzerinden shp10460361 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...
Merhaba, Mustela şampuanı ve saç spreyi aldım eczaneden. Saçı beslemedi, canlılık vermedi. Saç yağlı şekilde ve yün gibi kaldı. Yani bir iki hafta kullansam bile hiçbir umut gerçekten yok. 900 TL para verdim. Ürün elimde kaldı, ya iade ya değişim istiyorum.

Bebeğim 10 aylık. İlk doğduğu andan itibaren Mustela'nın ürünlerini memnuniyetle kullandım, ta ki papatyalı saç spreyine kadar. Kızımın saç derisinde ...

Mustela papatya sulu saç ve vücut spreyi kızımın saçlarını kolay taramak için aldım. Hem kuru hem ıslakken denedim ama saçları şampuan dökmüş gibi köpürüyor. Son kullanma tarihine dikkat ettim, herhangi bir sıkıntı yoktu. Diğer ürünlerini de kullanıyorum ama bu üründe neden böyle bir sıkıntı yaşadım...