Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nergiz sonuçtan memnun değil

Mustela Pişik Kremi Sivilceli Pişik

profile
Nergiz
24 Ocak 2024 12:03
7.746

Mustela Vitamin Barrier Krem'i bebeğim doğduğundan beri kullanıyorduk. Bebeğim 4 aylık olduktan sonra poposunda sivilceler ve geçmeyen pişikler oluştu. Doktorumuzun verdiği tedaviyi uyguladıktan sonra geriledi; fakat Mustela'ya geri dönünce bir gün içinde lezyonlar geri gelmeye başladı. Hiç krem sürmesem bile bu kadar hızlı pişik olmazdı.

25 Ocak 2024 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.

Nergiz
Nergiz
11 Şubat 2024 15:02

Marka yetkilileri ile iletişime geçtim süreç birkaç aşama halinde ilerledi. Kendileri tarafından net bir çözüm sunulmadı ürün şikayetimiz değerlendirildi ve ürünü kullanmamamız önerildi. Markanın yerine kullanabileceğimiz muadil bir ürünü olmadığı söylendi. Başka bir markaya geçtik mustelanın çözümde bir rolü olmadı yine de dönüş yaptıkları ve sorunu dinledikleri için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevim
14 Haziran 2023 15:03
2.031
5
Nazli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazli
16 Ocak 2024 00:46
4.749
"Teşekkür"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
10 Temmuz 2023 10:21
1.807
"Sürecin başından itibaren Merve hanım tarafımla iletişime geçerek sorunum hakkında destekte bulundu. Teşekkürler mustela ailesi."

profile
07 Kasım 2024 16:15
10.530
Mustela Pişik Kremi Bebekte Cilt Sorunlarına Neden Oldu
2
Özge sonuçtan memnun değil

profile
Özge
27 Ocak 2024 22:48
4.204
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru