Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34153687

İade Talebime Hiçbir Şekilde Yanıt Alamadım Ve Mağdur Edildim

profile
İrem
Musso Season
06 Kasım 2025 12:52
757

31 Ekim 2025 tarihinde Musso resmi web sitesinden 3.0079 ₺ tutarında #5415 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve WhatsApp, Instagram ile e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen yine geri dönüş yapılmadı.

Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve mağdur edildim. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Pelin
Musso Season
03 Kasım 2025 23:01
883

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.37’de Musso Season web sitesinden #5399 numaralı 879 TL tutarında Miami Cuban Bracelet siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle 4 Kasım’da sevgilimin doğum günü olduğunu ve ürünün en geç 3 Kasım’da elimde olması gerektiğini belirttim. Firma, stokta mevcut olduğ...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-5.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
4
Selay sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Selay
Musso Season
29 Mayıs 2025 20:44
1.003
"Mesajlara sonrasında da cevap gelmese de siparişimin gelmesi bir ayı bulsa da sonunda geldi ve para iadem yapıldı, teşekkür ediyorum. Ürünler çok güzel fakat keşke hizmet bu kadar çok geç olmasa, mesajlara dönülse ve neden gecikme olduğuyla alakalı açıklamalar yapılsa ve biz de şikayet yazmak zorunda kalmasak."
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
+1
2
Cemrenur sonuçtan memnun değil

Sipariş Verildiği Halde Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Cemrenur
Musso Season
04 Kasım 2025 13:44
912

6 Ekim’de mussoseason.com üzerinden 5275 numaralı siparişimle toplam 5.579 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “bu hafta kargoda” denilerek oyalandım. Ürünün gönder...

siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler Sonrası İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
Egemen
Musso Season
07 Ağustos 2025 03:03
978

10.07.2025 tarihinde Musso Season’dan 4625 numaralı siparişimle bir bileklik ve bir kolye satın aldım. 22.07.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak ürünler hatalı ve eksik (kolyenin boyu kısa ve bileklikte bir taş eksik) teslim edildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunmak için WhatsApp üzer...

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

profile
Ceyda
Musso Season
29 Ekim 2025 14:46
872

08 Ekim 2025 tarihinde Musso Season Takı Sitesi üzerinden toplam 18.907 TL tutarında, 5296 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Alanya/Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sitede 2-7 gün içinde teslimat yapı...

Benzer Şikayet Yaz