Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Hiçbir Şekilde Yanıt Alamadım Ve Mağdur Edildim

İrem
İrem
Musso Season
6 Kasım 2025 12:521.042

31 Ekim 2025 tarihinde Musso resmi web sitesinden 3.0079 ₺ tutarında #5415 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve WhatsApp, Instagram ile e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen yine geri dönüş yapılmadı.

Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve mağdur edildim. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Para İadesi De Yapılmıyor

Pelin
Pelin
Musso Season
3 Kasım 2025 23:011.218

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.37’de Musso Season web sitesinden #5399 numaralı 879 TL tutarında Miami Cuban Bracelet si...

4
Çözüldü

24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti

Selay
Selay
Musso Season
29 Mayıs 2025 20:441.220

"Mesajlara sonrasında da cevap gelmese de siparişimin gelmesi bir ayı bulsa da sonunda geldi ve para iadem yapıldı, teşekkür ediyorum. Ürünler çok güzel fakat keşke hizmet bu kadar çok geç olmasa, mesajlara dönülse ve neden gecikme olduğuyla alakalı açıklamalar yapılsa ve biz de şikayet yazmak zorunda kalmasak."

24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
+1
2

Sipariş Verildiği Halde Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Cemrenur
Cemrenur
Musso Season
4 Kasım 2025 13:441.228

6 Ekim’de mussoseason.com üzerinden 5275 numaralı siparişimle toplam 5.579 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak nere...

1

Eksik Ve Hatalı Ürünler Sonrası İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

Egemen
Egemen
Musso Season
7 Ağustos 2025 03:031.032

10.07.2025 tarihinde Musso Season’dan 4625 numaralı siparişimle bir bileklik ve bir kolye satın aldım. 22.07.2025 tarihi...

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

Ceyda
Ceyda
Musso Season
29 Ekim 2025 14:461.069

08 Ekim 2025 tarihinde Musso Season Takı Sitesi üzerinden toplam 18.907 TL tutarında, 5296 numaralı siparişi verdim. Sip...