Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Hiçbir Şekilde Yanıt Alamadım Ve Mağdur Edildim

profile
06 Kasım 2025 12:52
757

31 Ekim 2025 tarihinde Musso resmi web sitesinden 3.0079 ₺ tutarında #5415 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve WhatsApp, Instagram ile e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen yine geri dönüş yapılmadı.

Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve mağdur edildim. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Para İadesi De Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 23:01
883
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-5.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
4
Selay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 20:44
1.003
"Mesajlara sonrasında da cevap gelmese de siparişimin gelmesi bir ayı bulsa da sonunda geldi ve para iadem yapıldı, teşekkür ediyorum. Ürünler çok güzel fakat keşke hizmet bu kadar çok geç olmasa, mesajlara dönülse ve neden gecikme olduğuyla alakalı açıklamalar yapılsa ve biz de şikayet yazmak zorunda kalmasak."
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmeti
+1
2
Cemrenur sonuçtan memnun değil

Sipariş Verildiği Halde Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
04 Kasım 2025 13:44
912
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-verildigi-halde-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 03:03
978

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

profile
29 Ekim 2025 14:46
872
Benzer Şikayet Yaz