Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

08 Ekim 2025 tarihinde Musso Season Takı Sitesi üzerinden toplam 18.907 TL tutarında, 5296 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Alanya/Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Sitede 2-7 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefonlarıma yanıt verilmedi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.