to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2024 tarihinde Musluoğlu Otomotiv BMW yetkili servisine aracımı bakım için götürdüm, yapılan kontrolde aracın motor yağı ve bujilerinin değişim zamanın geldiği söylendi ve yapıldı. Hafta sonuna gelmesi nedeni ile aracımı 25.11.2024 tarihinde iş yerime getirebilecekleri söylendi ve nitekimde öyle oldu. Araç ile ilgili görünen hiçbir şey yoktu aracımı teslim aldım. Sonrasında aracımı çalıştırdığımda ekranda bir sonraki bakım tarihinin 05/2025 olduğu yazıyordu. Musluoğlu' nu arayıp bu durumu anlattım ama anladıklarını düşünmüyorum. Israrla 6 ay sonra aracımı neden tekrar bakıma getireceğimi soruyorum ikna edici bir cevap alamadım. Benim bildiğim araç bakıma geldiğinde 6 ay sonraki bakımda teklif edilir, müşterinin bilgisi olur. Firma çalışanlarının konulara vakıf olduğunu düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir.
02.06.2025 günü, daha önceden 'parça değişimi 2 hafta içinde olacak' denilmesine rağmen, 2 ay sonra parça değişimi için saat 12:00'de randevuya gittim. Aracın saat 15:00-15:30'da çıkacağı söylendi. Belirtilen saatte tekrar gittiğimde, 'bir buçuk saat sonra' denildi. Bir buçuk saat sonra tekrar sordu...
Aracım geçtiğimiz hafta salı günü 25.06.2024 tarihinde arızalandı buna istinaden aracımı Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Yoğunluk olduğunu ve 1 hafta sürebileceğini belirttiler aracımın sorununa bakılması için bende anlayışla karşıladım. 1. Hafta dolduğunda arayıp durumunu sorduğumda ise hala a...
BMW aracımı Eylül 2022 tarihinde İstanbul Oto Borusan'a bakım ve tamir için bıraktık. Bu sene aracımın arıza lambası yandı ve İstanbul Oto'ya götürdük, fakat randevu veremediklerini söylediler. Cuma gününe randevu verebiliriz dediler. Bunun üzerine aracımı alıp Avcılar Borusan bayisine gittim ve ara...
Mersin Borusan'a 12/09/2023 randevu aldım, motorumu bıraktım. 13/09/2023'te ne zaman çıkar? Belirsizlik var, daha motora bakılmamış. Ulaşmak için 2023 yılında olmayız, dün 12/09/2023'te neden randevu verdiniz? Benim işim gücüm yok mu? Sabah 09:30'da 12/09/2023 aracımı getirmişim, 13/09/23 saat 10:46...
İstanbul Oto BMW yetkili servisine 30/11/2024 tarihinde BMW 5.20i serisi aracımın soğutma sıvısı doldurulması ikazı vermesi gerekçesiyle arızanın giderilmesi için bıraktım. O zaman 90.000 TL bir bütçe ödedim. Bırakırken de daha önce de aynı arızayı verdiğini, aracımı sattığımı, garantiye girip girme...
Yorumlar