to read complaints and reviews, or file yours. 
Musesdecor’dan Instagram üzerinden toplam 1700₺ havale yaparak ve ayrıca 150₺ kargo ücreti ödeyerek Gold sunumluk, servis seti, vazo ve benzeri ürünler sipariş ettim. Siparişim dün teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin çoğunda ciddi kusurlar vardı; bazı ürünlerde çizikler, renk farklılıkları ve deformeler mevcuttu.
Bu durumu hemen Musesdecor sayfasına bildirdim fakat sadece vazoyu değiştirmeyi kabul etti, diğer ürünleri inkar etti. Kargoyu açarken videosunu çektim ve ürünlerin kusurlu geldiği açıkça görülüyor. Dün öğleden beri defalarca mesaj atmama rağmen dönüş yapılmıyor, mesajlara yanıt vermeyip paylaşım yapıyorlar. Hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defolu ürün görsellerini yükledim. Kaşıklardaki parmak izlerini elimle silmeye çalıştım; zaten videoda da bu açıkça görünüyor. Defolu ürün gönderildiği için tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak istiyorum.
Sipariş/fatura numaram: mcd20250085**0. Kusurlu ve defolu gelen tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Muses Dekor Instagram sayfasından alışveriş yaptım. 6-7 gün dedikleri kargo 20 gün sürdü. Kargoya verdik diye tepki gösterdiğim gün kargo yapılmıştı. Gelen ürün defolu gibiydi. Zaten haklarında bir sürü şikayet var.
Instagram üzerinden mstesetturum adlı sayfadan 3 adet elbise siparişi verdim. 800 lira o kişinin hesabına gönderdim. Instagram üzerindeki WhatsApp numarasından iletişime geçtim. İlk hafta kargo mesajını bekledim, bir türlü gelmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçtim. Ürünlerin defolu olduğunu ve tek...
İki gün önce Instagram’daki “Cansel homee” adlı sayfadan 1.600 TL karşılığında koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi M**Y*** adına banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş ve adres bilgilerimi eksiksiz ilettim. Satıcı, ürünün ertesi gün kargoya verileceğini söyledi. Ancak ertesi gün tekrar sord...
15 gün önce sipariş verdim. Havale yapmadan sipariş oluşturulmuyor. Birkaç fenomenin paylaşımı üzerine siteye güvenerek havale yaptım, ancak ne ürün elimde ne de kargo bilgisi var. 15 gündür çeşitli bahanelerle oyalanıyorum (ürün ismi yanlış verilmiş, ürün atölyeden çıkmamış, çalışanların iş değişik...
Instagram üzerinden sayfaları var. Oradan 21 parça ürün siparişi verdim. Bana gönderdikleri 7-8 parça ürün ve istediğim ürünlerle alakası yok. Ürünü gördüğümde şok oldum ve teslim almadım iade ettim. Kendilerine de mesaj attım ürünlerinin eksik ve hatalı olduğunu geri iade ettiğimi. Benden kargo ücr...
Yorumlar