Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti Ve İletişim Sorunu

20 Eylül 2025 tarihinde musesacademy.io üzerinden kredi kartımla 19,99 dolar tanıtım fiyatı ile bir işlem gerçekleştirdim. Ancak bilgim ve onayım dışında, ayrıca 49 dolar daha abonelik ücreti olarak kartımdan çekildi. Sadece 19,99 dolar için onay verdim, 49 dolar için herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı.

Musesacademy'ye ulaşmak için site üzerinde herhangi bir iletişim bilgisi ya da numarası bulamadım, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu ekstra ücretlendirmeyi fark ettim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

19,99 dolar haricinde çekilen 49 doların tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.