Musesacademy Tarafından İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Ve İnceleme Talebi

Instagram’da gördüğüm Musesacademy isimli uygulamaya ait bir aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekildi. 26 Mart tarihinde kartımdan önce 44 TL, ardından 673 TL ve 2.224 TL olmak üzere toplamda üç ayrı çekim yapılmış. Hatta 4. de çekilecekmiş, ama yetersiz bakiye diye mesaj geldi; 1.325 TL çekilecekmiş. Son anda fark ettim, onu da diğerleri çekilmiş ama. Bu ödemelere dair dekont ve işlem kayıtlarım mevcut.
Herhangi bir ek onay vermediğim ve aboneliği iptal ettiğim halde bu tutarların çekilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Firma ile henüz iletişime geçmedim; ne yapmam gerektiğini bilemediğim için öncelikle durumu burada paylaşıyorum.
Musesacademy tarafından kartımdan izinsiz çekilen 44 TL, 673 TL ve 2.224 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz çekimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Merhaba tarafıma geri dönüş yapılmadı mağduriyetimi belirtmeme rağmen henüz çözülmedi ben haksız yere çekilen para iademi geri istiyorum

Herkesin sorunu çözülürken benim niye çözülmüyor mağduriyetimi nasıl ve ne zaman çözeceksiniz?


