Yanıltıcı Instagram Reklamı Nedeniyle Çoklu Haksız Çekimlerin İadesi

Instagram’da karşıma çıkan musesacademyo reklamına tıklayarak yönlendirildiğim sayfada, aslında bir test gibi görünen bir anketi çözdüm. Ardından bana uygun olduğu belirtilen paketleri incelerken 0,9 USD civarında bir rakam görünce, bunu düşük ve indirimli bir ücret sanarak satın alma butonuna tıkladım. Ekranda indirimli bir paket gibi görünmesine rağmen işlem bu şekilde gerçekleşmedi.

14 Mart tarihinde yaptığım bu işlemde, tek seferlik ve düşük tutarlı bir paket aldığımı düşünürken, sistem üzerinden yaklaşık 54 USD’lik bir paket alınmış ve kartımdan üç farklı tutarda çekim yapılmış. Hiçbir hizmetini kullanmıyor olmama rağmen bu üç çekimin toplamı yaklaşık 4000 TL’ye ulaşmış durumda. Uygulamaya sadece Instagram reklamı üzerinden erişip denemek isterken bu kadar yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ancak bankam, işlemin firma tarafından iade edilmesi gerektiğini, çözüm için firmaya başvurmam gerektiğini iletti. Şu an musesacademyo’ya nasıl ulaşacağımı bilemez durumdayım ve bu ödemeleri kabul etmiyorum.

Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Kullanmamış olduğum bu hizmet için yapılan üç ayrı çekimin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 4000 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.