İptal Edilen Abonelikten Sonra İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Muses Academy uygulamasına daha önce abone olmuştum fakat daha sonra devam etmek istemediğim için yaklaşık 4–5 gün önce aboneliğimi iptal edip uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen bugün telefonuma gelen mesajla, kartımdan Muses Academy adına 94₼ çekildiğini gördüm.

Aboneliğimi iptal edip uygulamayı sildiğim halde bu tutarın izinsiz olarak çekilmesinden son derece rahatsızım. Daha önce de aynı tutarda para çekimi olmuştu ve bunun devam etmesinden endişe duyuyorum. E-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar sorunu çözecek net bir dönüş alamadım.

Muses Academy’nin, bugün kartımdan çekilen 94₼’yi tamamıyla kendi hesabıma iade etmesini ve aboneliğimin/üyeliğimin tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kartımdan iznim dışında ve iptal sonrası tekrar çekim yapılmamasını istiyorum.