to read complaints and reviews, or file yours. 
Muscent Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve ürün alımlarım her seferinde telefon numaram üzerinden kayıt altına alındı. Son aldığım üründe ise yaklaşık iki hafta sonra spreyleme problemi yaşamaya başladım, ürün düzgün şekilde sıkılmadı ve işlevini yerine getirmedi.
Bu durumu çözmek için mağazaya toplamda yaklaşık üç kez gittim. İlk gittiğimde bir beyefendi ilgilendi, sonraki ziyaretlerimde ise mağazada iki hanımefendi vardı ve bunlardan biri ilgileniyor gibi görünse de oldukça memnuniyetsiz, ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergiledi. Ürünün neden böyle olduğunu net şekilde açıklayamadılar, herhangi bir çözüm sunamadılar. Sonunda “alın sizin olsun” diyerek ürünü onlarda bıraktım ama bu durumun çalışanlar açısından hiçbir önem taşımadığı, konunun umursanmadığı hissini yaşadım.
Defolu çıkan bu ürün için en azından değişim yapılmasını, müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olmalarını beklerdim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Muscent Sakarya mağazasından farklı tarihlerde toplam 3 adet parfüm aldım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 ay sonra parfümler regülasyona uğrayıp bozuldular. Kuru ve serin yerde saklamama rağmen kısa süre sonra bozuldular. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunmadılar. Parfümü seven ve ...
Muscent Parfümleri kalıcı değil, su gibi. İlk sıktığınızda bile çok az bir koku geliyor. Sakarya Cadde 54 AVM şubesine geri götürdüm, üründe sıkıntı olduğunu söylememe rağmen çok kötü bir üslupla karşılaştım. Sadece ben değil, çevremdeki herkes kokuyu alamıyordu. Ürün arkasında böyle bir üslupla dur...
18 Mayıs tarihinde seyahat ettiğim Sakarya Cadde54 AVM'deki mağazalarından 3 kadın 4 erkek parfümü aldık. Mağazadaki çalışan beyefendi çok ilgiliydi. Onunla bir sorunumuz yok şikayetim tamamen sitedeki numarayla iletişime geçtiğimiz kişiyle. Mağazada denememiz için sıkılan parfümleri koklayarak alış...
Muscent parfüm Ankara Bahçelievler mağazasından 3 alışveriş yaptım, her seferinde farklı müşteri temsilcisiyle muhatap olmama rağmen birbirinden alakasız ve kötü deneyimler yaşadım. 3 alışverişimden sadece birinde tester alabildim, onu da sanki sadaka verir gibi, suratını düşürerek verdi. Her alışve...
Muscent sitesinden almış olduğum ürün hiç kokmuyordu. Aynı ürünü daha önce de aldığım için bu duruma anlam veremedim. Şikayet ettim ancak mesajımı umursamadan geçiştirdiler. Daha önce Muscent mağazalarından da, sitesinden de belki 10 defa, belki 20 defa alışveriş yapmışımdır. Arkadaşlarıma da devaml...
Yorumlar