to read complaints and reviews, or file yours.Musatti Motor Musatti Sanırım Pişmanlık
Ürünün sağlam bir reklam hacmi vardı ve motorun şekil itibariyle de göze hitap ediyor olması beni yanılttı. Reklamlarda kaliteye vurgu yapılması, motorun da güzel olmasından dolayı tercih edip aldım ama motorum daha 2000 kilometresi dolmadı, ben servisten çıkmaz oldum. Aldığımda benzin deposu sallanıyordu, sonradan fark ettim. Servise gittim, vida düşmüş. Yapıldı. 1200 km'de iken beni yolda bıraktı. Yol yardımıyla servise gittim. Elektrik aksamında vida gevşemiş, bugün yine teklemeye başladı. Trafikte az kalsın kaza yapıyordum ve yarın yine servise gidecek. Yine kim bilir hangi vida gevşedi. Servisten çıkmaz oldum. Yeni versiyonlarında bir sürü değişiklik yapılmış. Ama biz güvenip birkaç ay önce aldık diye faydalanamıyoruz. Üzgünüm. Ama böyle hiç hoş olmadı.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız sorunlar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Musatti olarak amacımız, tüm kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmaktır ve bu doğrultuda karşılaştığınız sıkıntılar bizim için oldukça önemlidir. Motorunuzun 2000 kilometre dolmadan bazı problemler yaşaması, elbette kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşanan vida gevşemeleri gibi teknik aksaklıkların farkındayız ve bu sorunların çözülmesi için gereken tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Servis ekibimiz, motorunuzun tüm sistemlerini detaylı bir şekilde kontrol edecek ve benzer sorunların tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacaktır. Motorumuzu servisinize bırakın detaylı çalışma yapsınlar efendim. Yeni versiyonlarda yapılan değişiklikler, Musatti olarak kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimlere ve sürekli gelişim hedefimize dayanarak gerçekleştirilmiştir. Sizin motorunuzla yaşadığınız deneyimin de iyileştirilmesi için elimizden geleni yapacağız. Her müşterimizin memnuniyeti bizim için çok kıymetlidir ve bu süreçte sizinle yakından ilgilenmeye devam edeceğiz. Sizi tekrar servisimize davet ediyor ve tüm problemlerinizin çözümü için ekip arkadaşlarımız büyük bir özveriyle çalışacaktır. Amacımız, motorunuzdan en yüksek performansı almanızı sağlamak ve yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüme ulaşacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musatti Müşteri Hizmetleri
Gerçekten pişmanlık alırken yagliyip ballıyor satıcı aldıktan sonra arsıza çıkınca telefonlara cevap vermiyorlar 1 buçuk aydır motorum yatıyor parçası yok aradığım şahısda telefona cevap vermiyor almayın arkadaşım pişman olursun görünüşe aldanma bisiklete bin daha iyi