to read complaints and reviews, or file yours. 
Mürtezaoğlu Trabzon Kaşüstü şubesinden yaklaşık bir ay önce 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla balkon takımı satın aldım. Teslimatın Eylül sonunda yapılacağı söylendi fakat zamanında teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen teslimat gecikti ve hızlı olsun diye teşhir ürünü gönderdiler. Gelen üründe çizik ve lekeler vardı.
Durumu firmaya ilettiğimde, N*** Hanım isimli çalışan hem yalan söyleyerek oyaladı hem de tehditkar ve saygısız bir üslup kullandı. Bu tavır beni son derece rahatsız etti. Üstelik benzer bir sorunu bir arkadaşımın da yaşadığını öğrendim.
Bu mağazanın artık müşterilere karşı daha dürüst ve saygılı davranmasını, yalan söylemeyi bırakmasını ve bana sıfır, hasarsız bir balkon takımı göndermesini talep ediyorum.
Trabzon Mürtezaoğlu mobilyadan koltuk takımı satın almıştım. Ürün garanti kapsamındayken kumaşlarında dikişler açıldı. Mağaza yetkilileri ile görüşüp ürün fabrikaya gönderildi. 1,5 ay boyunca ürün geri gelmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadık. Ürün geldiğinde bu sefer de aynı kumaş çektirilip dikilm...
Mürtezaoğlu Mobilya Trabzon Yomra mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 44.000 TL tutarında koltuk takımı, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin bacaklarında uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum ve bu durum zaman içinde tekrar etti. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetle...
Trabzon Yomra mürtezaoğlu mobilyadan aldığım koltuğun bacak mobilyasında çizik oluştuğunu fark ettim incelendiğinde garanti kapsamında onaracaklarını söylediler. 3 aydır sürekli gelecekleri söylenip kimse bunun için gelmedi. Bilgi almak için aradığımda ise sürekli ertelendi. Sonrasında ise telefonla...
30 Haziran 2024 tarihinde Mürtezaoğlu Mobilya Ordu şubesinden yaklaşık 75.000 ₺ ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. İlk sevkiyat 8 Ağustos’ta yapıldı ancak taşınma sırasında baza demiri yamuldu ve bazı parçalar eksikti. Eksik parçalar 19 Ağustos’ta evimize tekrar getirildi. Fakat bu sefer d...
Yorumlar