to read complaints and reviews, or file yours. 
Mürtezaoğlu Mobilya Trabzon Yomra mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 44.000 TL tutarında koltuk takımı, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin bacaklarında uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum ve bu durum zaman içinde tekrar etti. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gelip sorunu çözeceklerini söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu ana kadar herhangi bir tamir veya bakım yapılmadı. Ürünlerin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trabzon Mürtezaoğlu mobilyadan koltuk takımı satın almıştım. Ürün garanti kapsamındayken kumaşlarında dikişler açıldı. Mağaza yetkilileri ile görüşüp ürün fabrikaya gönderildi. 1,5 ay boyunca ürün geri gelmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadık. Ürün geldiğinde bu sefer de aynı kumaş çektirilip dikilm...
Trabzon Yomra mürtezaoğlu mobilyadan aldığım koltuğun bacak mobilyasında çizik oluştuğunu fark ettim incelendiğinde garanti kapsamında onaracaklarını söylediler. 3 aydır sürekli gelecekleri söylenip kimse bunun için gelmedi. Bilgi almak için aradığımda ise sürekli ertelendi. Sonrasında ise telefonla...
Trabzon Cemre Mobilya'dan aldığımız mutfak masası ve 4 sandalyenin bir tanesi geldiğinde kırıktı. Geri gönderdik yapıştırıp geri gönderdiler. Yaklaşık bir yıl sonra sandalyenin bacağı tamamen kırıldı. Bizim hatamız olabilir diye parası ile tamir etmek istiyoruz dedik. Böyle bir şey olamaz, 4 aydır s...
Nişantaşı Mobilya İnegöl şubesinden, Mobiliyum AVM’den yaklaşık 1 yıl önce peşin olarak 40.000 TL’ye koltuk takımı aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti fakat garanti belgesi tarafıma verilmedi. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yayları attı ve kumaşında yırtıklar oluştu. A...
Lunera Mobilya’dan satın aldığım mutfak masası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Masanın ayak uzunlukları eşit olmadığı için masa sürekli sallanıyor. Ayrıca sandalyelerden birinin demiri batıyor ve sandalye arkaya doğru devriliyor. Bu sorunlar, ürün teslim edildiği günden beri her kullanımda devam...
Yorumlar