Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33991257
5
Son sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Kaşar Diye Eritme Peynir Satılması Güvenimi Sarstı

profile
Son
Muratbey
19 Ekim 2025 11:12
1.514
Son'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmamak dileğiyle.”

A101'den indirimli olarak aldığım Muratbey Taze Kaşar peynirin, aslında eritme peynir olarak satıldığını fark ettim. Ürünün üzerinde Taze Kaşar ibaresi olmasına rağmen, içeriği ve yapısı tamamen eritme peyniri gibi. Satışın bu şekilde devam etmesi tüketici olarak güvenimi sarsıyor.

Bu durumla ilgili olarak hem Muratbey hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmedim çünkü aynı ürünün satışının hala sürdüğünü görüyorum.

Yaklaşık 300 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak, tüketicilerin yanıltılmaması ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.

Muratbey Logo
Muratbey
21 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Son D. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Son
Son
21 Ekim 2025 17:33

Şikayet ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı. Ürününde mikro düzeyde bir bozulma olabileceği söylendi. Gerekli aksiyon alınacağı söylendi. Teşekkürler.

Son
Son
21 Ekim 2025 17:35

Teşekkür ederim. Bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmamak dileğiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muratbey Aldığım Kaşar Peynirinde Yoğun İlaç Kokusu Ve Tadı Var!

profile
Didem
Muratbey
14 Eylül 2025 18:59
1.026

12 Eylül 2025 Cuma günü A101 Maltepe Gülyolu şubesinden Muratbey Tam Yağlı Taze Kaşar peyniri satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda, peynirde yoğun bir antibiyotik ilaç kokusu ve tadında da ilaç benzeri bir tat olduğunu fark ettim. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ...

Benzer Şikayet Yaz