to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kaşar Diye Eritme Peynir Satılması Güvenimi Sarstı
A101'den indirimli olarak aldığım Muratbey Taze Kaşar peynirin, aslında eritme peynir olarak satıldığını fark ettim. Ürünün üzerinde Taze Kaşar ibaresi olmasına rağmen, içeriği ve yapısı tamamen eritme peyniri gibi. Satışın bu şekilde devam etmesi tüketici olarak güvenimi sarsıyor.
Bu durumla ilgili olarak hem Muratbey hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmedim çünkü aynı ürünün satışının hala sürdüğünü görüyorum.
Yaklaşık 300 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak, tüketicilerin yanıltılmaması ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Son D. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Şikayet ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı. Ürününde mikro düzeyde bir bozulma olabileceği söylendi. Gerekli aksiyon alınacağı söylendi. Teşekkürler.
Teşekkür ederim. Bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmamak dileğiyle.
