Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muratbey Lor Peynirinde Besin Değerleri Düşürüldü, Bilgilendirme Yok Ve Fiyat Artıyor

profile
İsmail
13 Nisan 14:50
25
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülene kadar benimle iletişimde olan Aslı hanıma teşekkür ederim :)”

Uzun zamandır Muratbey kahvaltılık ve böreklik lor peynirini tüketiyorum. Aylar önce aynı ürünün besin değerleri tablosunun fotoğrafını çekmiştim. Birkaç gün önce İstanbul’daki Hakmar’dan aldığım yeni ürünü incelerken, üzerindeki yağ ve protein oranlarını elimdeki eski fotoğrafla kıyasladığımda bu değerlerin düşürüldüğünü fark ettim.

Ambalaj üzerinde besin değerlerindeki bu değişiklikle ilgili hiçbir açıklama ya da bilgilendirici bir not görmedim. Buna rağmen ürünün fiyatı sürekli artıyor. Süt ürünleri alırken fiyat yüksekliğinden dolayı artık iki kez düşünmek zorunda kalıyorum.

Muratbey’den, bu üründe yağ ve protein oranlarının neden düşürüldüğü, bu değişikliğin ne zamandır geçerli olduğu ve tüketicilerin neden açıkça bilgilendirilmediği konusunda açıklama bekliyorum. Ayrıca ürünün kalitesini önceki seviyede tutacak şekilde besin değerlerinin iyileştirilmesini ve fiyat/performans dengesinin tüketici lehine yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

muratbey-lor-peynirinde-besin-degerleri-dusuruldu-bilgilendirme-yok-ve-fiyat-artiyor-3.jpg
muratbey-lor-peynirinde-besin-degerleri-dusuruldu-bilgilendirme-yok-ve-fiyat-artiyor-2.jpg
muratbey-lor-peynirinde-besin-degerleri-dusuruldu-bilgilendirme-yok-ve-fiyat-artiyor-1.jpg
13 Nisan 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İsmail Y. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

İsmail
İsmail
17 Nisan 10:23

Sorun çözülene kadar benimle iletişimde olan Aslı hanıma teşekkür ederim :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Işılsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Işılsu
30 Temmuz 2025 18:34
551
"Gerekli açıklamalar yapılarak bana geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin ilgisi için."
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-3.jpg
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-2.jpg
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lor Peynirinde Katkı Maddesi İddiaları Güvenimi Sarstı

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 22:16
674
Lor Peynirinde Katkı Maddesi İddiaları Güvenimi Sarstı
lor-peynirinde-katki-maddesi-iddialari-guvenimi-sarsti-2.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muratbey Lor Peynirlerinde Ambalaj Sorunu Nedeniyle Ürünler Bozuluyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
11 Ağustos 2025 12:55
457
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi markanın ürünlerinin arkasında duruyor olması müşterilerle bu kadar ilgilenmesi çok güzel, bozuk olan ürünlerim için hediye çeki verildi bu da müşterileri mağdur etmediklerini gösterir"
muratbey-lor-peynirlerinde-ambalaj-sorunu-nedeniyle-urunler-bozuluyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Muratbey Lor Peyniri Kapalı Ambalajda Küflenmiş Gıda Güvenliği Endişesi

profile
06 Nisan 19:09
53
Muratbey Lor Peyniri Kapalı Ambalajda Küflenmiş Gıda Güvenliği Endişesi
Muratbey Lor Peyniri Kapalı Ambalajda Küflenmiş Gıda Güvenliği Endişesi
Benzer Şikayet Yaz