Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Alımında Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları

profile
11 Aralık 2025 05:41
26

Evlenirken evimizin tüm mobilyalarını Bolu’daki Murat Ticaret’ten aldık; daha ilk günden itibaren ürünlerle ve kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Gelen birçok ürün hatalı ve lekeli çıktı, montajı yapan ekip de hem yanlış kurulum yaptı hem de kendi evimde olmalarına rağmen kaba bir üslup kullanarak tartışma ortamı oluşturdu.

Yaklaşık 1,5 yıl sonra, görünür bir yerde olmadığı için geç fark ettiğim bir sorunu daha gördüm. Konsolun alt ayağının yanında bulunan suntalam tahtanın boyasının kalktığını ve ürünün defolu olduğunu anladım. Bu kadar para ödeyip tüm ürünlerde sorun yaşamama rağmen, üstelik ürünler 2 yıl garantili olmasına karşın, yaşadığım problemler kesinlikle önemsenmiyor ve ciddiye alınmıyor.

Murat Ticaret’ten, özellikle defolu olan konsol parçası başta olmak üzere, sorunlu ürünlerimin garanti kapsamında tamir edilmesini ya da gerekli yerlerde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de süreç boyunca müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Murat Ticaret Beyaz Eşya Bolu Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar

profile
21 Mart 2025 19:00
204
Murat Ticaret Beyaz Eşya Bolu Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar
Murat Ticaret Beyaz Eşya Bolu Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar

Bayram Outlet Sefaköy İlgisizliği!

profile
05 Aralık 2025 15:10
41
Bayram Outlet Sefaköy İlgisizliği!
Bayram Outlet Sefaköy İlgisizliği!
Bayram Outlet Sefaköy İlgisizliği!
Bayram Outlet Sefaköy İlgisizliği!
+1

profile
28 Ocak 2025 13:16
2.474
Teşhir Ürünü Gönderilen Çamaşır Makinesi Şoku

Ankara Spot Center Aldığımız Ürünler Eksik Teslim Edildi

profile
08 Aralık 2025 16:08
6
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 20:27
189
Benzer Şikayet Yaz