Ankara Spot Center Aldığımız Ürünler Eksik Teslim Edildi

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Spot Center’dan beyaz eşyalar satın aldık. Aldığımız ürünler eksik teslim edildi, kurutma makinesini daha sonra getireceklerini söyleyip günlerce oyaladılar. Sonrasında ise mağazada gördüğümüz model yerine farklı bir makine gönderdiler ve akraba ola ola sorunlu bir ürün teslim edildi.

Kurutma makinesi henüz 1 ay geçmeden bozuldu, yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Kontrol ettiğimizde makinenin altının zaten çürük ve bozuk olduğunu, bu halde tarafımıza verildiğini fark ettik. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen asla ulaşamıyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz.

Bu alışverişe ait kredi kartı ödeme fişlerim mevcut. Ayıplı ürün sattıkları ve mağduriyet oluşturdukları için kurutma makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.