to read complaints and reviews, or file yours.Sultan Murat Mobilya'da Ölçüsüz Ve Hatalı Mobilya Teslimatı, Uzayan Montaj Ve Kibirli Personel
Sultan Murat Mobilya Esenler şubesinden Ocak ayı ortasında kitaplık ve masa siparişi verdik. Ürünler ne istediğimiz ölçülerde ne de tarif ettiğimiz şekilde yapıldı, montaj süreci de sürekli uzatıldı, parçalar parça parça ve gecikmeli şekilde getirildi.
Şubat ayında sadece bir parça getirip bırakmalarına rağmen, biz hatayı sorduğumuzda bu durum ciddiye alınmadı. Neden yanlış yapıldığını sorduğumuzda ise son derece kibirli bir üslupla, “Nasıl istediyseniz öyle yaptık, elimde çizim var” şeklinde konuşuldu ve ücreti peşin aldıkları için işi tamamen salladıklarını hissettik.
Ben, sipariş verdiğim kitaplık ve masanın baştan, istediğim şekilde ve düzgün biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğimiz kitaplık ve masanın ölçüleri ve tasarımı hatalı yapıldı, montaj gecikti, parçalar eksik ve gecikmeli getirildi. Şubat ayında sadece bir parça getirildi, hatamızı sorduğumuzda kibirli bir üslupla ‘Nasıl istediyseniz öyle yaptık’ denildi ve sorunumuz ciddiye alınmadı. Değişim talebimiz hâlâ gerçekleşmedi ve firmadan olumsuz bir tepki aldık.
