Murat Balıkçılık’ta Turşu Biber Talebinin Reddedilmesi Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

30.03.2026 günü saat 17.30 civarında Kayseri Sahabiye Mahallesi’ndeki Murat Balıkçılık şubesinde ekmek arası balık yedim. Yemeğin yanında turşu biber istedim, garson ise bunun “ekstraya girdiğini” söyleyerek iki‑üç tane biberi bile getirmedi. Gerekirse parasını da ödeyebileceğimi söyleyecekken, çalışanların tavrı o kadar ters ve saygısızdı ki devam etme gereği duymadım.

Orada kartla ilgilenen bir garson, iki genç kız çalışana müşterilerin içinde sanki patronmuş gibi yüksek sesle adeta hayat dersi veriyordu. Bu konuşmalar, üslup ve tavır müşterinin içinde kesinlikle kabul edilemezdi. Ayrıca içeride karşılayan başka bir erkek çalışan da kadın personele müşterilerin gözü önünde el şakası yapıyordu. Bu davranışların, yıllardır var olan, eski ve bilinen bir işletmeye hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısız tutum, sıradan bir turşu biber talebinin bile problem haline gelmesi ve çalışanların müşterinin yanında birbirlerine karşı sergilediği uygunsuz davranışlar nedeniyle mekandan çok rahatsız bir şekilde ayrıldım. İşletmeden hem bu yaşananlarla ilgili özür bekliyorum hem de bu tür basit bir isteğin sorun edilmeden karşılanmasını, müşteriye saygılı ve profesyonel bir hizmet verilmesini talep ediyorum.