to read complaints and reviews, or file yours.Munzur Butik’ten Yanlış Beden Ve Renkli Bluz İçin Geri Dönüşsüz İade Talebi
Munzur Butik’ten geçen hafta Instagram üzerinden uzun kollu, kapalılar için bir bluz siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Bağcılar’daki adresime istedim ancak ürün elime ulaştığında hem bedenin hem de rengin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm.
Ödemesini yaklaşık 600 TL olarak yaptığım bu ürün için hemen WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat her iki kanaldan da mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim, ne iade, ne de bir açıklama yapma zahmetinde bulunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünün doğru beden ve renkle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mesajlara hiçbir yerden dönüş yapılmamasını ve müşteriye bu kadar ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
