to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı
23 Kasım’da Müminaj markasından WhatsApp üzerinden IBAN yoluyla lacivert renk bebe yaka bir ferace siparişi verdim ve 1.100 TL ödedim. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
6 Aralık’ta yazdığımda bana geçen hafta kargoya verdik dediler, fakat ne bir kargo takip kodu ne de herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Bilgi verilmediğini söylediğimde de 'Bir yanlışlık olmuştur' diyerek geçiştirdiler. Haber beklediğimi belirtmeme rağmen iki gün geçti, hâlâ ne arayan var ne soran. Zaten mesajlara çok geç dönüyorlar, aramalara da dönüş yapmıyorlar. Bu durum işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu hafta içinde feracem kargoya verilmezse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci hukuki yollardan devam ettirmeyi düşüneceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz iadesini rica ediyorum.
