to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayından bu yana Multisport Classic üyesiyim ve Kocaeli bölgesinde bulunan Fitactiv isimli tesisi haftada 6 gün düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak 18 Nisan tarihinde tesise gittiğimde, Multisport ile yapılan anlaşmanın tek taraflı olarak sonlandırıldığını ve üyeliğimin bu tesiste 20 Nisan tarihinden itibaren geçerli olmayacağını öğrendim.
Bu ani ve bildirimsiz değişiklik, bir tüketici olarak beni hem maddi hem de manevi açıdan mağdur etmiştir. Hizmet aldığım tesisin sistemden çıkarılacağına dair en az bir ay öncesinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu durumu da hizmetin kesilmesine yalnızca iki gün kala tamamen tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Bu yaklaşımın kurumsal işleyiş ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Mayıs ayı üyelik bedelim Nisan ayı içerisinde peşinen tahsil edilmesine rağmen, ödemesi alınmış bu hizmet için bana makul bir adaptasyon süresi tanınmamış, bölgemde aynı düzeyde ikame edebileceğim bir spor merkezi de sunulmamıştır. Spor rutinimin merkezinde olan Fitactiv’in sistemden çıkarılması ve yerine işlevsel bir alternatif gösterilmemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Tüm bu nedenlerle, mevcut üyeler için Fitactiv ile olan anlaşmanın en azından bir ay süreyle uzatılmasını veya Mayıs ayı için alınan ödemenin iadesiyle birlikte yaşatılan bu belirsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Eylül ayından beri Multisport Classic üyesiyim ve bu üyelik kapsamında Kocaeli’deki Kocaeli Fit active spor salonunu düzenli olarak haftanın 6 günü kullanıyorum. Bugün akşam saatlerinde spor salonuna gittiğimde, Multisport ile yapılan anlaşmanın bitirildiğini ve kartımın bu işletmede 20 Nisan’a kada...
Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır Multisport üyesiyim. Bu süre boyunca sisteminizden genel olarak memnundum; ancak bu ay yaşattığınız süreç, hem maddi hem de ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Şikayetim Multisport firmasına Club Sporium Akatlar tesisinin Classic/Plus kart gerekliliğinin ay ortasında değ...
Kurumum üzerinden Multisport kurumsal üyeliği için Aralık 2024 tarihinde 2.900 TL ödeme yaptım. Ücret kesilmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süre içerisinde param firmada tutulduğu için başka bir spor salonuna da üyelik yaptıramadım ve beklerken piyasad...
Multisport kartımı kullanarak haftada birkaç kez gittiğim ve hizmetinden çok memnun olduğum, kalitesi ve ortamı nedeniyle başka bir yere gitme ihtiyacı bile duymadığım Bahçeşehir'deki spor salonumda bugün bir sorun yaşadım. Salonun sahibi Multisport tarafından kullanımın iptal edildiğini ve artık ka...
Multisport üyeliğim bulunuyor ve uygulama üzerinde halen anlaşmalı olarak görünen bazı spor salonlarıyla aslında anlaşmalarının kalmadığını öğrenmiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 19.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Gymhby ve Fitnessgspor ile iletişime geçtiğimde, her iki salon da Multispo...
Yorumlar