Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

9 Temmuz 23:3154

Multinet uygulamasını kullanırken ayarlar bölümünden telefon numaramı değiştirmek istediğimde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için neyin yanlış olduğunu göremiyorum ve numaramı güncelleyemiyorum.

Yaklaşık iki gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimde aksama yaşıyorum. Uygulama üzerinden çözüm bulamadığım için buradan durumu paylaşmak istedim.

Telefon numaramın Multinet sistemi üzerinden manuel olarak güncellenmesini ve uygulamadaki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 08:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

10 Temmuz 09:34

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler