to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartımla QR Ödeme Yapamıyorum Kimlik Bilgileri Eşleşmiyor
Multipay kartımı kullanmaya başladığımdan beri, Bursa'da bir kafede QR ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak "kimlik bilgileri eşleşmedi" hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, bu problem devam ediyor.
Konu hakkında Multipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana firma yetkilisiyle görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve kartımla QR ile ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Sorun giderildi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
