to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kart Kayıt Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
12 Şubatta özel bir şirkette işe başladım. Tarafıma Multinet yemek kartı verildi. Uygulamayı indirdim ve kartımı kaydetmek istedim. '' Kart başkası adına kayıtlı '' ikazı aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Şirketin sorunu çözeceğini söylediler. Şirkete durumu ilettim müşteri hizmetleri ile görüşerek sorunu çözdüklerini söylediler. Tekrara kaydetmeyi denedim ''Kart Bloke Edilmiştir'' ikazı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm şirket blokeyi kaldıracak denildi. Şirkete söyledim bloke kaldırıldı. Tekrar kaydetmeyi denedim '' Kart ekleme limitiniz doldu'' ikazı aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Düzelttik 10 dakika sonra tekrar deneyin dediler. Yarım saat bekledim ve kaydetmeyi denedim '' Kart başkası üzerine kayıtlı '' ikazı aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm önceki başvurularınız bekliyor yeni başvuru oluşturacağım arkadaşlar size dönüş sağlayacak dedi ve görüşmeyi sonlandırdık. Sonuç olarak o arkadaşlar kimse yaklaşık 10 gündür dönüş sağlayamadılar. Böyle kötü bir firma olamaz. Bir Multinet kartımı 10 gündür uygulamaya kaydedemedim ve çözüm sunan da yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Müşteri Hizmetlerinden arandım ve sorun çözüldü. Teşekkürler...
