Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Kart Kayıt Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Özcan
21 Şubat 2025 22:32
4.562
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetlerinden arandım ve sorun çözüldü. Teşekkürler...”

12 Şubatta özel bir şirkette işe başladım. Tarafıma Multinet yemek kartı verildi. Uygulamayı indirdim ve kartımı kaydetmek istedim. '' Kart başkası adına kayıtlı '' ikazı aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Şirketin sorunu çözeceğini söylediler. Şirkete durumu ilettim müşteri hizmetleri ile görüşerek sorunu çözdüklerini söylediler. Tekrara kaydetmeyi denedim ''Kart Bloke Edilmiştir'' ikazı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm şirket blokeyi kaldıracak denildi. Şirkete söyledim bloke kaldırıldı. Tekrar kaydetmeyi denedim '' Kart ekleme limitiniz doldu'' ikazı aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Düzelttik 10 dakika sonra tekrar deneyin dediler. Yarım saat bekledim ve kaydetmeyi denedim '' Kart başkası üzerine kayıtlı '' ikazı aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm önceki başvurularınız bekliyor yeni başvuru oluşturacağım arkadaşlar size dönüş sağlayacak dedi ve görüşmeyi sonlandırdık. Sonuç olarak o arkadaşlar kimse yaklaşık 10 gündür dönüş sağlayamadılar. Böyle kötü bir firma olamaz. Bir Multinet kartımı 10 gündür uygulamaya kaydedemedim ve çözüm sunan da yok.

22 Şubat 2025 17:04 (Şikayetten 18 saat sonra)
22 Şubat 2025 17:09

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Özcan
Özcan
22 Şubat 2025 18:15

Müşteri Hizmetlerinden arandım ve sorun çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Üye İş Yeri

profile
15 Kasım 2023 20:44
3.066

profile
05 Ağustos 2023 22:37
3.156
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
12 Şubat 2025 21:35
1.333
"Zeynep Hanıma vakit ayırıp ilgilendiği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz